2008年6月26日 星期四

小組裝備課程-小組關懷080621/曾昭瑞牧師

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2008-06-21
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小組關懷課程()

小組分享的精神與約定

一、小組間分享的基礎

1.信任:一個人感受到安全的經驗,並因此能與別人分享自己,而不擔心受到對方的排斥或評估。(學習信任,學習接納別人或自己)

2.接受:不管在生活上,個人遇到什麼困難,他仍然能做他自己。(靠著彼此間的支持、愛、信仰)

3.尊敬:能在「人各有異」的獨特性的基礎上,彼此產生關聯。(我們每一個人都有一部分與他人很像,也有一部分與他人非常不同。)

4.溫暖:是一種不求回報的關懷,含有照顧不佔有的愛、讚美和喜歡。因此,除非個人有所體會,否則實難加以測量和描述。

5.溝通:兩個不同個體的交互作用,它表示兩個人有意願去開始接觸、反應和接受。

6.瞭解:指同理心,能從對方立場來看待事情的能力。在不失去個人價值及存在的原則下,明白對方所做所為的理由。

二、小組分享的精神

1.我需要和別人保持一種穩定而彼此關懷的關係

2.我願意和別人分享自我

3.我信任你,「你,在我心中很有份量」

4.我願遵守人與人間坦誠約定(不一定全部都要講,但所講的都是真的。)

5.親密的交通關係。建立在彼此的需要上,彼此交談、相處鼓勵人們說出真心話。並以謙虛、服務的態度與對方分享。

6.寬恕與遺忘人的過錯:彼此寬恕學習忘懷別人和自己的過錯,使自己不在陷於罪惡或愉快的回憶漩渦裡。

三、小組中的約定

1.憑著「愛」說話

(1)主動地嘗試協調雙方的不同

(2)多讓別人說「是的」,不是去假定別人該怎麼反應,而是要讓對方有機會做適當的反應。

(3)學習包容、相信、盼望、忍耐

(4)說富有建設性的話,肯定比批評更能讓人學習與成長。

2.相互效力----如果你需要我,我在這裡

「我的時間、精力、財力,可以成為你的需要,若你需要我,我會設法配合」

這是指一種互相關懷的契約,彼此間是一種健康的、分享的,而非封閉性的,獨佔的關係,所以不可表現優越感或畏懼感地與人人相處。

為了學習給予和付出,必須先學習預備自己,即學習:

(1)愛你自己的身體----包括運動、休息、給予適當的食物。

(2)愛你的心智與頭腦----訓練創造性的思想,學習放鬆自己,適當的娛樂和消遣,使個人能夠重新得力。

(3)愛你的靈性----學習以外在的表情來顯示內在的歡愉,喜悅。

3.彼此代禱---「我願意固定為你禱告」

*彼此代禱是確定

(1)我們彼此相互賴,也彼此負責

(2)經過禱告,我們使主更有效地把力量加給需要的人。
(
祈求平靜、勇氣、力量、忍耐和醫治那受傷的心)

(3)使神平安、喜樂的泉源流入代禱的人心中。

(4)代禱說明彼此需要「扶持、鼓勵、關心、增加敏感性」

4.坦白----「我願意努力做一個坦白、開放的人,我不掩飾自己的感情,掙扎、喜悅或憂傷,願意你一起來分享我的快樂,也相信你能瞭解我的問題。」

坦白是說明「我需要你」

「需要」是表明「軟弱」說明我沒有能力或能力不足(包含與生俱來的軟弱,和人為軟弱)。人為的軟弱來自我們做錯的事、說錯的話,以及別人生活對我們自身構成的壓力和衝擊。

坦白也意謂著「我愛你」

(1)我們對他有足夠的信任

(2)我們承認自己的需要

(3)我們知道別人可以幫助我們

(4)表示接納他進入我們自己的生活中
感覺對人坦白是包括----喜、怒、哀、樂

(5)不坦白的另一面是表明「我不需要你」

5.誠實---反映你表現出來的言行;也反映出你言行中隱含的感覺。這可能是一種冒險,但是我們可以學習「在神的愛裡說誠實話」。誠實是學習以適宜的方式和敏銳的感受,來增進復此間更深入的認識。(誠實並不等於你有權力去質問別人。)

6.敏銳---因為我渴望真正瞭解你,也希望你能更深地瞭解我,所以我願意儘可能地學習去感受你的需要,從你的話語、表情以及種種變化中體會你的心情,以便及時鼓勵、扶持你,免得你陷入退縮與失望。

敏銳來自「傾聽」已說明

「我知道你在那裡」

「我感覺到你的痛苦」

「我在傾聽,認知問題的存在」

「我能感受你痛苦在那裡」

敏銳地感段到彼此的愛與支持,共同祈求神加力量於生活上。

7.保密----為了維持小組中毫無顧慮的彼此坦誠,我願意為在小組分享的一切言行守密。

如果將錯誤公開的目的是有建設性的,可以幫助一個人避免涉入更嚴重的境地,那是對的。如果公開的結果使一個人赤裸裸地在大家面前受到苛責,或被視為荒繆可笑,那是不應該的。

*為什麼要保密:

當我們愛一個人時,我們一定希望能讓他儘快地達到成熟的最高水準。我們要幫助他移去生活中的障礙,而不要再多添枝節;我們要鼓勵他加強彼此間的關係,而不要去擾亂它;我們要讓他有信心,所以他不需浪費精力在自我防衛上,也只有讓他信任別人時,才能意識到生活中的力量。

保密是為使契約發生作用的保障,因此,若有人洩密,小組關係便迅速瓦解,所以保密的約定是說明彼此願意以實際行動表示:愛能遮蓋一切罪過,沒有保密的團體,將無法帶出真實親密的互動關係。

8.責任----神給人類最大的福氣就是讓我們從舊日的罪惡、傷痛中解脫。當我們發現自己犯了錯或受了傷,陷入自責與怨恨的掙扎中,我願倚靠神的大能與組員的關係使自己快快恢復、痊癒,共同並齊走天路。當每一個人有責任使自己成為神起初創造時精心設計的那個人,也要負責成為一個永不頹喪灰心的好夥伴。

關懷技巧----同理心初階學習

練習題

1.唉!我歹命啦,我是一個嫁錯先生的女人,這幾年來我猶豫著要不要離婚,可是當初也是不顧家人反對而結婚,只怕現在離了婚家人都會笑我,誰叫我當初不聽話。何況又有兩個小孩子呢!我為了他們兩個只好一直忍耐,但是人生那麼長,難道我要一輩子這樣忍耐下去嗎?

2.當初我應該聽我老婆的話,不要進這家公司的。唉!現在後悔了也沒有用。可是我當初是想說,我應該學以致用,我在學校這方面學得很好啊,怎麼知道來到了公司,完全不是那麼一回是,早知道就不要來了。

3.真過份,劉○○今年竟然升起來當組長了,主任實在太偏心了。我工作這麼賣命,年資又比他久,經驗比他好,貢獻比他大,論能力難道會輸給他嗎?我到底是那一點錯了?為什麼是他當組長而不是我?太過份,我不幹了!

4.唉,我也不知道該怎麼辦才好,我們老闆天天都要我留下來加班,為了工作,我也不敢拒絕他,他是老闆啊!你知道現在工作那麼難找,萬一得罪他怎麼辦?我也知道我要向老闆反應我的意見,可是每次看到他板著臉孔,我就說不出來,唉,我真的是很困擾啊!

5.怎麼你們教會的人都這麼冷漠?從我來到禮拜堂,到禮拜結束,竟然沒有人理我,我好像隱形人,沒有人想理我。我想是怎樣,我又沒有腸病毒,幹嘛不理人?像這樣的教會,我實在不想再去第二次。


回應的五種類型

範例:當事人「我不知是怎麼一回事,就是一點精力都沒有,明明要做的事情這麼多,可是我就是提不起勁來。」

類型

意圖

範例

忠告

判斷是非好壞

告訴當事人應該做什麼

你不應該有這種感覺,想看看,如果你把事情做完了,會有多開心?

解釋

說明問題之所在

解釋問題的原因

我想今天已經是星期五,你應該也累了。

支持

安慰

減輕感覺

很多人都會有這種感覺,我也常常覺得事情做不完,而且也沒有心情做。

探索

尋求更多的資料

告訴分享者應該談些什麼

你是不是病了

改換說法

查證回應者是否已瞭解當事人的意思

澄清問題

你好像覺得沮喪、無力感。

當然還有一種錯誤的方式來回應,這種方式就是「否定」對方例如:「你就是這麼懶,所以才會一事無成」,很多家長都會這麼做。

練習五種回應的方式

分享者的話

我有認真讀書啊!可是沒有用,每次考試,我都考得好爛,一定是我太笨了,再怎麼用功也沒有用。

忠告


解釋


支持


探索


改換說法


分享者的話

我那個同事真的很差勁,什麼事都要我照他的意見,好像他什麼都知道,什麼都懂,他以為他是專家嗎?

忠告


解釋


支持


探索


改換說法


分享者的話

早知道我就不要走,我想說我照顧他十幾天都沒有什麼事,我只是離開一下下,應該還好,怎麼知道才剛離開就………

忠告


解釋


支持


探索


改換說法


自省與發現:

一、我常用的回應是那一種?

二、我慣用的回應方式有什麼不足的地方?

三、我想在回應中向分享者表達什麼?

五種回應適用的時機

忠告:當對方主動請你提供建議或給予評價
當對方想要知道你的看法及做法
你的評價沒有貶抑的成分在內,是真誠並具有建設性的

解釋:你確知對方願意接受你的分析與解釋
對方實在缺乏他所需的知識,而你又有相關知識能提供
用試探的口氣提出分析建議,避免使用絕對的口氣

支持:當對方情緒低落,孤獨需要鼓勵時

探索:當你對對方的敘述不清楚時,你需要更多的資料時

改換說法:對方的問題複雜,涉及感覺情緒時
你有時間並有關懷的心,願意讓對方知道你注意他的感受
要有不批判的作風
要與其他回應方式配合運用

同理心的應用
建立關係
當朋友而非解決問題的專家
表達關切
耐心
理解與被理解
提供有用的資源
委身
禱告

同理心實務演練

一、我不知道該怎麼辦,醫生說這是未期了,開刀也沒有用,只能做控制。難道我就沒有救了嗎?我不想就這樣放棄我的生命。我還有很多事沒有做啊!

二、我那麼愛她,她怎麼可以這樣說分手就分手?三年多的感情難道都是假的嗎?還說什麼當完兵之後就要和我結婚,騙人,都是騙人的!可憐的我還真的相信他,一心一意地等待退伍,沒想到,就這樣兵變了。

三、明明說會漲的啊!為什麼我才買沒多久,就一直下跌?害我就這樣被套牢,我這幾年來的積蓄不但沒有了,還欠了一屁股債。天啊!想到開學小孩的註冊費,我就不知道該怎麼辦!